Changelog
Ce qui change sur Ficiel.io, au fil des jours. Plus récent en haut.
- WhatsApp : groupes isolés des conversations privées
Amélioré
- Les conversations de groupes WhatsApp ne se mélangent plus avec les conversations privées. Chaque groupe a son propre fil dédié dans ta messagerie, signalé par une icône groupe dans la liste à gauche. Avant, des messages d'un groupe et des messages d'un 1-1 avec un participant pouvaient apparaître dans le même fil — ce n'est plus le cas.
- Dans un chat de groupe, le nom de la personne qui a écrit chaque message s'affiche maintenant au-dessus de sa bulle (par exemple « Jason » ou « Alexia »). Tu vois immédiatement qui parle, sans avoir à deviner d'après le contenu. Les conversations privées 1-1 restent inchangées (pas de label, comme avant).
- Envoi de vidéos, de fichiers (PDF, Word, Excel…) + glisser-déposer
Ajouté
- Tu peux maintenant envoyer des vidéos depuis la messagerie, en plus des images et des vocaux. Clique sur le bouton « Joindre un fichier » et sélectionne un .mp4, .mov ou .webm jusqu'à 100 Mo. Un aperçu lecteur s'affiche avant l'envoi.
- Tu peux aussi envoyer des documents : PDF, Word, Excel, PowerPoint, .zip, .txt, .markdown, .csv. Jusqu'à 50 Mo par fichier. WhatsApp accepte tous ces formats nativement ; sur Instagram, certains formats peuvent être refusés par Meta selon le type — tu verras alors un message clair côté bulle.
- Le glisser-déposer est dispo dans le composer. Tu peux faire glisser une image, une vidéo ou un document directement depuis ton bureau dans la zone de saisie — façon Messenger / Claude. Un cadre apparaît pour t'indiquer où déposer.
- Coller depuis le presse-papier marche aussi. Cmd+V (ou Ctrl+V) avec une capture d'écran dans le presse-papier la colle directement dans le composer, prête à envoyer.
- Onglet « À relancer », Kord sur 12 mois et plus rapide, synchro protégée
Ajouté
- Nouvel onglet « À relancer » dans ta messagerie, à côté de Tous / Non lus / Prioritaires. Il regroupe toutes les conversations où c'est toi (ou ton assistant) qui as envoyé le dernier message et où le contact n'a pas encore répondu — ta liste de relance, en un clic. La liste se complète au fur et à mesure que tu fais défiler.
Amélioré
- IAKord peut maintenant faire des récaps sur les 12 derniers mois (avant : seulement les 3 derniers). Tu peux lui demander un bilan sur une longue période et il prend en compte tout ton historique, pas juste les dernières semaines.
- IAKord répond beaucoup plus vite sur les longues périodes. Un récap sur un an qui prenait une vingtaine de secondes arrive désormais quasi instantanément.
- La synchronisation de tes conversations est maintenant protégée contre les clics multiples. Si tu cliques plusieurs fois sur « Resynchroniser », l'app n'empile plus les synchros en parallèle : elle te dit qu'une synchro est déjà en cours ou qu'il faut patienter quelques minutes. Plus de synchros qui tournent dans le vide pendant des heures.
- Voix coach plus ressemblante dans les vocaux
Amélioré
- IAOn a ajusté le réglage de la conversion voix à voix. La voix coach que tu as choisie ou clonée ressort maintenant beaucoup plus proche de l'original — moins d'écart entre ce que tu entends dans l'aperçu et ce à quoi tu t'attendais. Tu enregistres comme avant, c'est juste le rendu final qui colle mieux à la voix que tu as configurée. Pour tirer le maximum de ce changement, soigne tes échantillons quand tu clones une voix : voix calme, micro proche, pas de bruit de fond ni de réverb dans le sample. La qualité de ton échantillon reste le facteur le plus important pour un rendu propre.
- Voix à voix + clonage de voix coach + clé synthèse vocale par organisation
Ajouté
- IATu peux enregistrer ta voix comme un vocal WhatsApp classique (avec tes intonations, tes respirations, ton rythme naturel) et l'envoyer en DM avec la voix du coach que tu as choisie. Le clip garde ta gestuelle de parole, seul le timbre change. Un nouveau bouton apparaît dans le composer à côté du micro classique. Tu enregistres, tu écoutes l'aperçu, tu envoies — exactement comme un vocal natif. Durée max 60 secondes par enregistrement.
- IATu peux cloner la voix d'un coach à partir d'un échantillon audio. Tu uploades un fichier de 30 secondes à 5 minutes, tu lui donnes un nom (ex: « Coach Henri »), et la voix devient utilisable instantanément dans toute l'app — pour la synthèse vocale texte et pour la conversion voix à voix. Tu peux gérer tes voix custom (les lister, les supprimer) directement depuis Configuration IA. Cette fonctionnalité nécessite un abonnement Creator+ sur ton compte de synthèse vocale.
- Chaque organisation peut désormais brancher sa propre clé de synthèse vocale dans Configuration IA. Tu colles ta clé, tu cliques Tester, et toutes les voix premium passent sur ton compte — tu paies directement ta conso, plus de partage. Un badge vert apparaît dès que la connexion est validée. Si ta clé n'est pas configurée, les voix premium sont indisponibles et l'app te le dit clairement avec un lien direct vers la page de configuration.
- Boîte de réception bien plus rapide + envoi instantané + Kord plus fiable
Ajouté
- Tu peux désormais rechercher dans ta boîte de réception via la barre en haut de la liste — par nom de contact, par handle Instagram, ou même par un mot qu'il t'a envoyé dans son dernier message. La recherche couvre l'ensemble de tes conversations, pas seulement celles déjà affichées à l'écran. Résultats en moins d'une demi-seconde quel que soit le volume de ta base.
Amélioré
- La boîte de réception s'ouvre quasi-instantanément, même sur les comptes avec plus de 1500 conversations. Avant, à partir d'un certain volume, la liste pouvait mettre 8 secondes à charger ou ne pas charger du tout. Maintenant elle s'ouvre tout de suite avec tes conversations les plus récentes, et les suivantes se chargent à mesure que tu scrolles.
- Envoi de message instantané. La bulle de ton message apparaît dans l'inbox dès que tu cliques envoyer, sans attendre que ça passe côté Instagram ou WhatsApp. Une petite icône horloge discrète indique que l'envoi est encore en cours côté plateforme (~3 secondes). Quand l'envoi est confirmé, l'icône disparaît seule, sans refresh. Avant, il y avait 3-4 secondes d'attente figée entre ton clic et l'apparition du message — c'est terminé.
- Si l'envoi d'un message rate (Instagram down, problème réseau, etc.), un petit triangle rouge apparaît à côté de la bulle. Tu cliques dessus pour réessayer l'envoi en un seul geste, sans avoir à recopier le texte.
- Synchronisation temps-réel entre tes devices. Si tu archives une conversation depuis ton mobile, ou si tu marques un chat comme lu sur un autre onglet, ta vue principale se met à jour toute seule en moins d'une seconde. Tu n'as plus besoin de rafraîchir la page pour voir l'état à jour.
- Tu peux maintenant ouvrir un fil avec plusieurs milliers de messages sans ralentir l'app. Il s'affiche immédiatement avec les 50 derniers messages. L'historique plus ancien se charge à la demande quand tu scrolles vers le haut, sans bloquer ta lecture. Avant, la page chargeait tout l'historique d'un coup, ce qui pouvait freezer le navigateur sur les très longs fils.
- Quand un nouveau message arrive ou que tu envoies, la conversation remonte proprement en tête de la liste, sans flash visuel ni fragments à l'ancienne position. Avant, il y avait parfois un effet d'image rémanente au moment où la conversation changeait de place.
- IAQuand Kord propose une action concrète dans la conversation (poser un tag, changer une étape de Flux, envoyer un message, fusionner deux contacts), une carte Valider/Annuler s'affiche maintenant systématiquement dans le chat. Avant, dans certains cas elle te décrivait l'action en texte (« Carte X à valider ») sans rien déclencher concrètement — il n'y avait pas de bouton pour valider et l'action n'était jamais exécutée. C'est terminé.
- IAChaque carte d'action proposée par Kord indique maintenant clairement sur quel contact elle agit (@username Instagram ou prénom). Quand Kord enchaîne plusieurs cartes en série (par exemple pour tagger 5 leads d'un coup), tu vois immédiatement laquelle correspond à quel contact. Avant les cartes étaient toutes anonymes (« Poser le tag X sur le lead »).
Corrigé
- IAPlus de message d'erreur quand tu réponds aux options proposées par Kord. Le bug se déclenchait quand Kord te proposait des choix (« Tu veux que je fasse A, B ou C ? ») et que tu répondais avec une lettre ou un numéro court.
- Kord 1.0 — agent IA unifié, fusion de contacts, langage humain
Ajouté
- IAMode unifié : fini le sélecteur Analyse vs Opérateur. Un seul mode où Kord lit ta base ET agit dessus dans la même conversation. Plus simple, plus rapide.
- IACartes Valider/Annuler in-chat : à chaque action qui modifie ta base (changer un stage, poser un tag, fusionner des contacts, envoyer un message…), Kord déclenche l'action et tu vois apparaître une carte avec deux boutons « Valider » / « Annuler » directement dans la conversation. Tu valides, l'action s'exécute. Tu annules, elle est jetée. Plus de questions répétitives « tu confirmes ? » par écrit — c'est visuel.
- IAEnvoi groupé : Kord peut envoyer le même message à jusqu'à 50 leads d'un coup (avec un délai anti-rate-limit). Carte de validation in-chat avec aperçu des destinataires. Si un envoi échoue en cours de route, le rapport te liste précisément lesquels.
- Tu peux maintenant fusionner deux contacts depuis le menu actions d'une conversation (icône trois points en haut à droite). Choisis le contact maître via une recherche autocomplete, valide. Le contact courant devient satellite et hérite du flux et des tags du maître.
- Bandeau « Ce contact est lié à [maître] » sur la fiche d'un contact satellite. Visible côté sidebar Sommaire. Quand l'IA ou toi changes l'étape de Flux d'un satellite, le changement s'applique au maître automatiquement.
- IACôté Kord, un nouveau tool `merge_leads` lui permet de proposer la fusion via la carte de validation in-chat. Kord peut donc dire « je vais fusionner @x avec @y » et tu valides en un clic.
- Anti-chaîne : un contact maître ne peut pas être lui-même satellite d'un autre. Un satellite ne peut pas devenir maître d'autres. Garde-fou contre les fusions en cascade.
Amélioré
- IAL'agent IA de Ficiel s'appelle désormais Kord (prononce « kord », comme la corde tendue qui relie tes leads). Renommage cosmétique avec un nouveau logo : deux ancrages violets et une corde verticale avec un point d'or au centre — la tension productive entre toi et tes contacts. Tu retrouves Kord à la place de Ficelle dans la sidebar, le composer, le tutoriel et toutes les conversations. Aucune capacité changée, juste un nom plus court et une identité visuelle plus claire.
- IATon Analyse Persona dans la page Statistiques est maintenant scindée en deux blocs distincts : un pour Instagram, un pour WhatsApp. Avant, la synthèse mélangeait les deux canaux — tu pouvais retrouver des objections post-RDV WhatsApp (paiement, signature, questionnaire client) dans ce que tu pensais être ta vue de prospection Instagram, et inversement. Maintenant chaque canal a son propre profil type, ses propres objections, son propre style de setting, dérivés uniquement des conversations de ce canal.
- IAKord affiche désormais ses actions en langage humain. Avant : tu voyais une carte avec « get_lead_context » et un bloc JSON. Maintenant : une seule ligne « Je consulte la fiche de Lucas » avec un point violet qui pulse pendant qu'elle travaille, puis une coche violette quand c'est terminé. Tu peux cliquer pour voir le détail technique si besoin, mais c'est masqué par défaut.
- IAQuand Kord enchaîne plusieurs actions du même type, elle les regroupe en un seul bloc. Exemple : si elle met à jour le FLUX pour 6 contacts d'un coup, tu vois « 6 contacts mis à jour dans le FLUX » avec la liste « • Lucas → Ne pas contacter • Enzo → En qualification… » au lieu de 6 cartes empilées.
- IALes cartes Valider/Annuler s'affichent désormais avec une animation propre et le focus va automatiquement sur Valider — tu peux confirmer à la touche Entrée sans toucher la souris. Pendant l'exécution, la carte passe en vert clair avec un loader « J'exécute… ». Si tu annules, elle s'estompe en gris.
- IATrois petits points violets qui pulsent s'affichent quand Kord réfléchit, avant qu'elle commence à répondre. Plus de blanc gênant pendant l'attente.
- IALe composer (la zone où tu écris à Kord) s'illumine en violet 400ms quand Kord finit de répondre, et le focus revient automatiquement dans le champ — tu peux enchaîner ta question suivante sans cliquer.
- IAAuto-scroll intelligent : si tu remontes manuellement pour relire un message pendant que Kord écrit, le scroll ne te ramène plus en bas de force. Tu redescends quand tu veux et l'auto-scroll se réactive seul.
- IASidebar : entrée « Kord » (au lieu de « KORD »), avec un petit badge violet « Agent IA » à côté pour qu'on identifie tout de suite que c'est l'agent intelligent. Plus cohérent visuellement avec le reste de l'interface.
- IANouvelle icône Kord dans la sidebar et l'onglet du navigateur : deux nœuds reliés par une corde en zigzag. Style aligné avec les autres icônes de l'interface (Inbox, Statistiques, etc.). Tu vois la même corde violette quand l'item est sélectionné, gris quand inactif.
- IACapacités de raisonnement de Kord élargies : elle peut maintenant enchaîner jusqu'à 24 actions par tour de conversation (au lieu de 8), pour une durée totale jusqu'à 10 minutes (au lieu de 3). Permet des analyses plus profondes et des séquences multi-leads sans avoir à relancer.
- Côté Statistiques de contact, on prend en compte la fusion : tous les events de stage du satellite remontent vers le maître pour avoir une vue unifiée.
- IALe bouton « Forcer la régénération » relance les deux canaux persona en un clic. Si une seule des deux analyses date de plus de 24 h, seule celle-ci est régénérée — l'autre reste en cache. Si tu n'as connecté qu'un canal (par exemple Instagram seul), tu vois une seule carte, pas de placeholder vide pour le canal manquant.
- IAQuand tu interroges Kord sur ta persona dans /agent, elle sait maintenant cibler un canal précis : demande « ma persona Instagram » ou « les objections WhatsApp » et elle ne mélange plus les deux.
- Page Admin > Feature flags : le toggle « Pour tout le monde » est désormais activable sur tous les flags (n'est plus bloqué « beta privée fondateur »). Deux entrées qui ne servaient à rien (« IA personnalisation lead-aware », « Déploiement progressif ») ont été retirées de la liste.
- IACards Persona alignées à la même hauteur, même quand un canal a plus d'objections que l'autre. Visuellement aligné, plus de décrochage entre les deux blocs.
- IANom technique du modèle d'IA retiré de l'affichage (claude-haiku, gpt-4o-mini, etc.). Tu vois juste « Généré il y a X minute », sans jargon.
- IASi la connexion se coupe au milieu d'une réponse de Kord, un message « Réessayer » apparaît avec un bouton — pas besoin de rafraîchir la page.
Corrigé
- IAQuand Kord ne trouvait pas un lead par ID, elle citait l'identifiant brut dans sa réponse (« le lead xxxx-yyyy-zzzz introuvable »). Visuellement déroutant : tu voyais un ID dans la conversation comme si c'était une vraie référence dans ta base. Maintenant elle dit juste « lead introuvable, je relance une recherche » et fait sa recherche proprement.
- IAKord ne perd plus la mémoire de ses propres outils entre tes messages dans une même conversation. Avant : tu lui demandais de lister tes leads en qualifying inactifs, elle te répondait correctement, puis tu enchaînais avec « aligne le stade de chacun » et elle inventait des identifiants qui n'existaient pas (« lead introuvable » répété 6 fois d'affilée). Cause : son historique de conversation contenait ses réponses texte mais pas les résultats des outils qu'elle avait utilisés, donc elle hallucinait des UUIDs plausibles pour combler. Maintenant son historique inclut chaque outil appelé et son résultat — elle peut réutiliser les vrais identifiants des leads listés précédemment sans halluciner.
- IAKord ne ré-appelle plus inutilement les mêmes outils entre deux prompts d'une même conversation. Si elle a déjà listé tes stages ou tes tags dans un message précédent, elle réutilise la donnée plutôt que de refaire l'appel.
- IARégénération qui n'affichait qu'un seul canal alors que tu as les deux : sur les organisations avec beaucoup de conversations Instagram (plusieurs centaines de chats), l'analyse Instagram échouait silencieusement et seule la card WhatsApp s'affichait. Maintenant les deux cards apparaissent correctement, et si un canal échoue malgré tout, tu reçois un toast d'erreur explicite qui te dit lequel et te propose de réessayer.
- IAPendant que l'IA génère ou régénère ton analyse, les anciennes cards disparaissent et tu vois à la place deux blocs d'attente avec lignes animées et un message « L'IA relit tes conversations et synthétise. Ça prend une trentaine de secondes. ». Plus de confusion entre l'ancienne analyse périmée et la nouvelle qui arrive.
- Tableau de bord actionnable + inbox bien plus rapide (desktop et mobile)
Amélioré
- Le tableau de bord ne se contente plus d'afficher des chiffres. Sous tes quatre indicateurs, tu vois maintenant les leads a relancer aujourd'hui (qualification ou OK pour call, tu as ecrit en dernier, et ils n'ont pas repondu depuis plus de trois jours) ainsi que tes cinq dernieres conversations. Chaque ligne ouvre directement la conversation correspondante dans la boite de reception. Le but : transformer ta vue d'accueil en page d'action, pas en mur de chiffres.
Corrigé
- Conversations longues fluides sur mobile. Une discussion avec plus de deux cents messages defilait avant a quinze ou vingt images par seconde sur ton telephone, ce qui donnait un effet de page qui rame quand tu remontais relire un message. Maintenant le rendu tient soixante images par seconde. Le composer ne se met plus a saccader pendant que tu fais defiler. Effet le plus visible sur les conversations qui durent depuis plusieurs semaines.
- Liste des conversations qui charge plus vite, surtout quand tu en as beaucoup. La quantite de donnees transferee a chaque ouverture de la boite de reception est divisee par dix : ton inbox apparait quasi instantanement meme sur reseau lent.
- Une modification d'un lead (changement de stage, ajout d'un tag, archive, restauration) se propage immediatement partout dans l'app : liste inbox, kanban, page contacts. Plus besoin d'attendre une recharge complete des trois listes apres chaque modification.
- Panneau a droite d'une conversation (Sommaire / Profil / Chronologie / Stats) qui charge plus rapidement la premiere fois. Chaque onglet est telecharge a la demande au moment ou tu cliques dessus, plutot qu'en bloc a l'ouverture du panneau.
- Boite de reception nettement plus reactive, sur desktop comme sur mobile. Les actions rapides depuis la liste (marquer prioritaire, archiver, supprimer) prennent effet immediat au lieu d'attendre une recharge. Naviguer entre les onglets ne re-charge plus tes conversations a chaque clic.
- Bulles de messages vocaux passees du rouge/rose au violet/gris. Elles ne ressemblent plus a une notification d'erreur. Gris tres clair pour les vocaux recus, violet pale pour ceux que tu envoies. Bouton de lecture, courbe et transcription suivent la meme harmonie.
- Suppression d'une conversation depuis la liste demande maintenant une confirmation, comme c'etait deja le cas dans la vue conversation ouverte. Plus de risque de cliquer la corbeille par erreur. Recuperable trente jours dans la corbeille de toute facon.
- Le raccourci Cmd ou Ctrl + Enter dans le composer ne peut plus envoyer deux fois le meme message si tu l'enchaines tres vite.
- Le bouton Tester dans Reglages IA n'affiche plus l'ancien etat KO pendant qu'un nouveau test est en cours.
- Les bulles de message en cours d'envoi affichent Envoi en cours quand tu les survoles, utile sur reseau lent pour distinguer 'parti' de 'pas encore parti'.
- Onglet Archives, vocal WhatsApp natif et envoi de message stabilise
Ajouté
- Nouvel onglet "Archives" dans ta boite de reception, juste a cote de Tous, Non lus et Prioritaires. Tu y retrouves les conversations que tu as mises de cote ou que le systeme a archivees automatiquement (groupes WhatsApp inactifs, conversations vides, doublons fusionnes).
- Le bouton qui apparait au survol d'une conversation sait maintenant si elle est archivee ou non. Sur une conversation active, il dit "Archiver" et range. Sur une conversation deja dans Archives, il devient "Desarchiver" (icone et couleur differentes) et la remet dans la boite active en un clic.
Corrigé
- Sur WhatsApp, les vocaux que tu envoies arrivent maintenant comme de vrais vocaux natifs cote contact (bulle audio avec courbes et bouton play), au lieu d'un fichier audio a telecharger. Tu peux a nouveau envoyer des vocaux WA proprement sans message d'erreur. Aucun changement cote Instagram (deja natif depuis longtemps).
- L'envoi d'un message texte dans la boite de reception fonctionne sans erreur. Avant, dans certains cas, le message partait vide et tu voyais un message d'erreur. C'est resolu, ta bulle apparait instantanement et le texte est envoye correctement.
- Quand un contact WhatsApp deja existant t'envoie un nouveau message, il atterrit dans votre conversation existante au lieu de creer une nouvelle conversation "Inconnu". Si jamais tu vois encore un cas ou ca arrive, dis-le moi pour que je le repare cas par cas.
Amélioré
- Menage automatique dans la boite de reception : les conversations WhatsApp completement vides (groupes inactifs, conversations dont les messages historiques ne sont plus accessibles) sont maintenant deplacees automatiquement dans Archives. Plus de pollution "Inconnu sans historique" dans ta vue active. Tu peux toujours les retrouver via l'onglet Archives.
- Reconnexion comptes, templates, Analyse IA et inbox plus fluide
Ajouté
- Quand un de tes comptes Instagram (ou autre canal) se deconnecte, tu vois maintenant un badge rouge "Deconnecte" dans Parametres > Connexions, avec un bouton "Reconnecter" qui relance le flow d'autorisation sans perdre tes conversations existantes.
- Une alerte ambree apparait en haut de la page Connexions s'il y a au moins un compte deconnecte, avec un bouton "Voir" qui scroll vers le compte concerne.
- Au prochain login, si tu as un compte deconnecte, un toast t'avertit avec un raccourci direct vers la page de reconnexion. Plus besoin de t'en rendre compte par toi-meme.
- Tes templates epingles peuvent maintenant etre reordonnes a la souris : un poignee a 3 traits a gauche de chaque template epingle te permet de glisser-deposer pour choisir l'ordre. L'ordre est repercute instantanement dans le selecteur de templates de la boite de reception.
Amélioré
- Liste des conversations beaucoup plus fluide sur mobile : le defilement reste rapide et reactif meme avec des milliers de contacts.
- Page de conversation plus legere a l'ouverture sur mobile : le lecteur audio des messages vocaux ne se prepare qu'au moment ou tu croises un vocal, ce qui rend l'arrivee dans la conversation plus rapide.
- Sur mobile, le panneau de filtres avances s'ouvre en plein ecran lateral au lieu d'etre coince dans une petite fenetre qui debordait du cote droit.
- Zone d'ecriture plus reactive quand tu tapes vite sur mobile : plus de petits a-coups au moment ou la zone s'agrandit pour accueillir une nouvelle ligne.
- Les photos de profil dans la liste des conversations ne ralentissent plus le chargement des messages : elles arrivent juste un peu apres, sans gener la lecture.
Corrigé
- IALa fenetre Analyse IA s'affiche correctement sur la boite de reception : le fond noir derriere apparait bien sur tout l'ecran et la fenetre ne deborde plus quand l'analyse contient beaucoup de tags ou d'actions suggerees.
- Les contacts blacklistes disparaissent maintenant completement de la boite de reception, meme quand tu filtres par tag. Avant, certains restaient visibles selon le canal. Tous tes blacklists existants ont ete nettoyes automatiquement.
- Inbox plus fluide, conversations propres et navigation allegee
Amélioré
- Quand tu tagues ou detagues un contact, le tag s'affiche immediatement dans la sidebar de la conversation. Plus d'attente.
- Quand un nouveau message arrive, seule la conversation concernee se met a jour dans ta liste. L'inbox reste fluide meme avec 1000 conversations actives.
- Le bloc Metriques dans Parametres > Configuration IA a ete retire. Il affichait un message d'attente sans donnees reelles ; il reviendra quand il aura un vrai contenu.
Corrigé
- Zone d'ecriture : elle s'agrandit correctement quand tu tapes plusieurs lignes. Avant, ton texte etait coupe.
- Zone d'ecriture : apres l'envoi d'un vocal, la zone redevient propre pour le suivant.
- Profil : tu peux maintenant sauvegarder ton profil sans avoir a remplir email, telephone et disponibilite. Ces champs sont optionnels.
- Sidebar : le bouton Support n'a plus de fond colore quand tu n'es pas dessus.
- Sidebar : l'item Flux a ete retire pour reduire le bruit. Tes stages de pipeline continuent de marcher partout (edition dans Parametres, organisation dans Boite de reception et Contacts).
- WhatsApp / Instagram : 14 conversations qui apparaissaient en double ont ete fusionnees. Le bug qui creait ces doublons est regle.
- Renommer un contact, inbox plus fluide, resync clair
Planifié
- Tu peux renommer un contact WhatsApp depuis sa fiche Profil : clique le crayon a cote de son nom, tape ton surnom, valide. Le nom natif WhatsApp reste accessible : efface ton surnom et tu retrouves le numero ou nom d'origine. Pas dispo sur Instagram volontairement (pour ne pas casser les references du compte).
Corrigé
- Resynchronisation d'une conversation : le message de confirmation indique maintenant le bon canal ("Aucun nouveau message cote WhatsApp" si tu es sur WhatsApp), au lieu de toujours dire "Instagram".
- Resynchronisation d'un compte depuis Parametres > Connexions : le message de confirmation precise quel canal est resynchronise ("Resynchronisation Instagram demarree" ou "Resynchronisation WhatsApp demarree").
- Conversations longues : tu vois maintenant les 1000 derniers messages d'un fil au lieu des 200 plus anciens (4 conversations WhatsApp au-dela de 200 messages avaient leurs derniers messages caches).
- Stickers, localisations, contacts partages et documents s'affichent maintenant avec un libelle propre dans tes conversations, plutot qu'une bulle vide. Visible surtout cote WhatsApp.
Amélioré
- Inbox plus fluide : les bulles de message et les lignes de conversation ne se redessinent plus inutilement quand tu fais une action sur un seul element. Plus visible quand tu as 1000 conversations actives.
Ajouté
- Bouton support en sidebar (icone lunettes violet clair sous Admin/Parametres) : clique, tape ton probleme dans la fenetre qui s'ouvre, et ton message arrive direct sur le WhatsApp du fondateur. Reponse en moins d'une heure en general.
- Selecteur de canal et WhatsApp en beta
Planifié
- Selecteur de canal en haut de la boite de reception : un bouton par reseau connecte (Instagram, WhatsApp...) avec son icone et sa couleur officielle quand il est selectionne. Tu n’as plus tes DM Instagram et tes WhatsApp meles dans la meme liste.
- Le canal choisi est memorise par organisation : tu retrouves la meme vue au prochain login.
- Si tu n’as qu’un seul canal connecte, le selecteur est masque automatiquement — rien ne change visuellement par rapport a avant.
- Tu peux maintenant connecter un compte WhatsApp en plus d'Instagram depuis Paramètres > Connexions ou pendant l'onboarding. Scan QR avec ton téléphone, et tes messages WhatsApp arrivent dans la même boîte de réception que tes DM Instagram.
- L'historique de tes conversations WhatsApp est récupéré automatiquement à la connexion. Tags, flux et IA fonctionnent à l'identique sur les deux canaux.
- Sidebar, Paramètres et Templates
Ajouté
- Sidebar principale collapsable : clique l'icône en haut pour passer en mode icônes seules, l'état est mémorisé.
- Icônes par section dans Paramètres pour repérer plus vite ce que tu cherches.
Amélioré
- Bouton « Retour à l’inbox » dans Paramètres refait propre.
- Ordre des Paramètres réorganisé : Profil en haut, puis tes connexions et ta config IA, ensuite tes outils du quotidien (Flux, Tags, Templates, Sons), Blacklist tout en bas.
- Responsive desktop, mobile et écrans intermédiaires retravaillé.
Ajouté
- Nouvel onglet Paramètres > Templates pour gérer ta bibliothèque.
- Bouton dans la barre d'écriture inbox pour insérer un template en 1 clic.
- Variables auto : {prénom}, {ig_handle}, {date}, {stage_pipeline} — résolues à partir du lead courant.
- Top 5 templates pinned + compteur d'usage pour voir lesquels marchent.
- Tags, sons, voix IA et fenêtre Nouveautés
Ajouté
- Réorganisation des tags par glisser-déposer dans Paramètres > Tags. Chaque ligne a une poignée à gauche (trois petits traits verticaux) : clique-maintiens-déplace pour mettre l'ordre que tu veux. Le nouvel ordre est enregistré pour ton compte et se reflète aussi dans la fenêtre « Gérer les tags » depuis l'inbox. Les nouveaux tags que tu crées arrivent en fin de liste, tu gardes la main sur leur position.
- Sons de notification dans Ficiel : un son court quand tu reçois un nouveau message, un son distinct quand un nouveau lead arrive pour la première fois. Actifs sur toutes les pages de l'app (inbox, tableau de bord, statistiques, contacts, paramètres…), même si tu es sur un autre onglet du navigateur.
- Nouvelle page Paramètres > Sons & notifications. Tu y règles le volume global, actives ou coupes chaque type de son, et testes le rendu avant de valider. Les préférences sont enregistrées par navigateur.
- IASélecteur de voix IA dans la barre de saisie de l'inbox. Dès que tu actives le bouton Vocal IA, une pastille apparaît à côté avec la voix active (Henri, Denise, Rémy, Bella ou ta voix ElevenLabs intégrée) ; un clic ouvre un menu vers le haut pour changer à la volée. La voix « Ficiel » figure dans la liste (grisée, bientôt disponible). Ta préférence est enregistrée par membre et n'écrase pas la voix par défaut des Paramètres.
- Waveforms audio réelles sous chaque vocal : les barres affichées reflètent maintenant les vraies amplitudes de l'audio — vocal IA, ton enregistrement micro, ou vocal reçu d'un lead. Deux vocaux distincts n'ont plus le même pattern visuel. Tes anciens vocaux ont été migrés automatiquement.
- Fenêtre « Nouveautés » à la connexion : chaque fois que du neuf arrive sur Ficiel, un écran centré s'affiche à ton prochain login pour te lister ce qui a changé depuis ta dernière visite, avec le même rendu que la page Changelog. Case « Ne plus me rafficher » si tu veux couper le rappel ; sinon la fenêtre revient au prochain login jusqu'à ce que tu l'aies vue.
- Nouveau visuel d'accueil sur la landing publique (app.ficiel.io) : illustration du fil violet qui relie tes canaux Instagram, WhatsApp et LinkedIn, contenue dans la zone d'en-tête, overlay clair par-dessus pour garder le texte lisible.
- Petite illustration du fil violet noué dans ton inbox quand aucune conversation n'est sélectionnée, à la place de l'ancienne icône « bulle pointillée ».
Amélioré
- « Boîte de réception » devient la destination par défaut de l'app : dans la barre latérale elle passe en premier (devant « Tableau de bord ») et lorsque tu arrives sur app.ficiel.io connecté, tu atterris directement dessus. « Tableau de bord » reste accessible en un clic, toujours avec sa pastille « Nouveau ».
- Fenêtre « Gérer les tags » depuis l'inbox : la liste scrollable est plus haute, tu vois 8 à 10 tags d'un coup au lieu de 3 ou 4. Plus besoin de scroller pour retrouver un tag dans un catalogue riche.
- Navigation entre pages plus fluide. Chaque clic dans la barre latérale (Tableau de bord, Inbox, Contacts, Flux, Statistiques, Paramètres) affiche maintenant un squelette de page immédiatement pendant que le contenu se charge, au lieu d'attendre sur la page précédente. Les allers-retours entre onglets se ressentent comme quasi-instantanés.
- Tes infos d'organisation ne sont plus récupérées deux fois à chaque navigation. Ça accélère l'ouverture de chaque page.
Corrigé
- IAAnalyse Persona IA (page Statistiques) — utilise désormais la clé API et le provider configurés dans Paramètres > Configuration IA, comme les suggestions de l'inbox. Plus de « clé Anthropic refusée » quand ton org est sur OpenAI ou que ton modèle ne matche pas le provider.
- IAAnalyse Persona IA — perimetre elargi : toutes tes conversations actives (inbound + outbound, hors Ignorer/Blacklist/archivés) sont prises en compte, plus seulement les leads qualifiés. 15 derniers messages par conversation, dans les deux sens, pour un vrai contexte.
- IAAnalyse Persona IA — nouvelle section « Ton style de setting / closing » qui synthétise ton frame, tes hooks et ta façon de push le CTA à partir de tes messages envoyés.
- Changer le « Flux » d'un lead depuis le panneau droit (dropdown « Nouveau contact » / « En qualification » / etc.) se répercute désormais instantanément partout : badge dans le header du panneau, liste des conversations à gauche, vue Flux en kanban — et même dans tes autres onglets Ficiel ouverts. Avant, il fallait recharger la page pour voir le nouveau statut à certains endroits.
- Tableau de bord et analyse Persona IA
Ajouté
- IAUn Tableau de bord t'accueille maintenant dès la connexion avec tes 4 chiffres clés de la semaine : messages envoyés par l'IA aujourd'hui, conversations reçues cette semaine, leads qualifiés ce mois, appels réservés ce mois.
- Nouvelle page Statistiques (accessible depuis la barre latérale, pastille bleue « Nouveau »). Tu y trouves ton funnel complet — Conversations → Réponses → Qualifiés → OK appel → RDV réservés — avec le taux de conversion entre chaque étape.
- Tu peux filtrer tes statistiques par période (7, 30 ou 90 jours) et choisir l'échelle des graphiques (jour, semaine, mois).
- IACinq courbes suivent dans le temps : messages reçus, messages envoyés par l'IA, leads qualifiés, OK pour appel, RDV réservés.
- IAUn bloc Analyse Persona génère une synthèse IA de tes leads qualifiés (profil type, objections dominantes, canaux d'acquisition, heures de pic). Un rafraîchissement par jour, bouton « Forcer la régénération » si tu veux une nouvelle passe immédiate (≈ 0,03 €).
- Dans la fiche d'un contact, une carte verte « RDV · Réservé » apparaît dès que tu passes son Flux sur « RDV pris ». Elle affiche la date.
- IANouveau bouton d'activation de l'IA par contact (icône éclair violette dans l'en-tête d'une conversation et dans la fiche contact). Tu peux couper l'IA sur un lead sans toucher à ta config globale — pratique pour reprendre la main manuellement sur un cas précis.
Amélioré
- Les paramètres sur mobile : la barre latérale verticale est remplacée par des onglets horizontaux swipeables en haut de page. Plus de texte coupé, plus de champs tronqués.
- La fenêtre Gérer les tags depuis l'inbox tient maintenant entièrement sur un écran portable sans scroll interne — le bouton « Créer + assigner » reste visible tout le temps.
- Les couleurs des tags sont unifiées partout dans l'app (Paramètres et inbox affichent la même palette).
- IALes suggestions IA prennent désormais en compte les 30 derniers messages d'une conversation (contre 10 avant). Utile pour les funnels longs où le contexte des 5-10 échanges précédents fait la différence.
- Nouveau tag système « Ignorer » (icône neutre gris foncé, non supprimable). Pose-le sur un contact perso ou un ami et ses conversations restent visibles dans l'inbox, mais sont exclues des statistiques, de l'analyse Persona et de l'apprentissage IA. Retirable d'un clic, aucune confirmation.
- Les chiffres du Tableau de bord et de la page Statistiques ne comptent plus les contacts blacklistés ni les contacts « Ignorer ». Ton funnel reflète uniquement tes vraies conversations actives.
- Retirer un contact de la blacklist (soit depuis Paramètres > Blacklist, soit en retirant le tag « blacklist » d'un lead) ouvre désormais un modal de confirmation vert : « Réactiver ce contact ? L'IA recommencera à le traiter ».
- IATaguer un contact « Ignorer » ouvre maintenant un modal de confirmation ambré : « Ignorer ce contact ? L'IA n'apprendra plus rien de vos échanges ». Évite les clics involontaires, car le tag a un vrai impact sur ton apprentissage IA.
- Les tags système « Blacklist » et « Ignorer » sont passés en majuscule au nom et ont chacun une description explicative non modifiable. Tu peux toujours changer leur couleur pour coller à ta palette. Le tag « Ignorer » est désormais orange par défaut (au lieu de gris).
Corrigé
- Le bouton « Marquer comme non lu » fonctionne désormais sur toutes les conversations, même celles où ton dernier message était sortant. Avant, il semblait ne rien faire sur certains cas.
- Boîte de réception : la liste des conversations ne coupe plus à 100 entrées. Tu peux maintenant faire défiler jusqu'à 1000 conversations (toute ta base active). Les comptes avec une grosse historique voient enfin tous leurs contacts.
- Un contact ajouté à ta blacklist disparaît désormais COMPLÈTEMENT de la plateforme — inbox, contacts, flux. Si une personne blacklistée t'envoie un nouveau DM, la conversation reste archivée automatiquement (tu ne la vois jamais). Les données restent en base, tu peux restaurer manuellement en cas d'erreur.
- Nouveau modal de confirmation avant de blacklister un contact (depuis Paramètres > Blacklist ou depuis le tag système « blacklist ») : « Non, j'annule » / « Oui, je blackliste » (en rouge). Évite les erreurs de clic.
- IALes suggestions IA ne sont plus déclenchées sur les messages historiques lors d'une resynchronisation Instagram. Avant, une resync ramenait 100 messages = 100 suggestions. Maintenant, seuls les DM « live » (reçus dans les 5 dernières minutes) déclenchent une suggestion.
- IAPlus d'empilement de suggestions IA dans le side panel. Auparavant, certaines conversations affichaient 20 ou 30 suggestions accumulées les unes au-dessus des autres. Désormais, une seule suggestion active par conversation, toujours basée sur le dernier message du lead. Si un nouveau message arrive, la suggestion précédente est remplacée, pas dupliquée.
- Mot de passe, images et vidéos en direct, et clé IA personnelle
Ajouté
- Tu peux maintenant te connecter avec e-mail + mot de passe (en plus du lien envoyé par e-mail). Récupération de mot de passe depuis /login → « Mot de passe oublié ? ». Changement de mot de passe dans Paramètres > Profil et organisation > Sécurité.
- Le lien magique envoyé par e-mail fonctionne maintenant en cross-device — tu peux le demander depuis ton ordinateur et l'ouvrir sur ton téléphone sans message d'erreur.
- Les images reçues apparaissent désormais directement dans la conversation (clic pour agrandir en plein écran), au lieu de l'ancien « Pièce jointe ».
- Les vidéos reçues s'affichent avec un lecteur vidéo intégré.
- Les vocaux reçus ont un lecteur audio inline avec waveform violette style Instagram. Fini les « Pièce jointe » muets.
- Tu peux ajuster la vitesse de lecture des vocaux en 1× / 1,5× / 2× / 3× d'un clic sur la pastille à droite du lecteur.
- Bouton « Resynchroniser » dans l'en-tête d'une conversation : force un rafraîchissement depuis Instagram si tu soupçonnes un message manquant.
- Bouton « Marquer comme non lu » sur chaque ligne de conversation dans l'inbox (icône enveloppe) pour repasser une conversation dans l'état non-lu.
- IAL'IA comprend maintenant les vocaux (transcription injectée dans le contexte) et les images (vision) lorsqu'elle propose une réponse.
- IALa barre d'écriture est refaite façon ChatGPT : une seule barre arrondie avec la zone de saisie et tes 4 boutons à droite (suggestion IA, vocal IA, micro natif, image), bouton Envoyer en violet plein à l'extrême droite.
- IALes suggestions IA s'ouvrent juste au-dessus de la barre d'écriture (plus en haut de la conversation) pour ne plus masquer les derniers messages du lead.
- La conversation s'ouvre directement en bas de l'historique, sur les messages les plus récents. Une flèche ronde apparaît en bas à droite dès que tu remontes ; un clic te ramène en bas.
- IATu peux définir un lien de prise de rendez-vous par organisation (Calendly, Cal.com, ou autre) dans Paramètres > Configuration IA. L'IA partagera ce lien au lead quand elle estime qu'il est qualifié et prêt pour un call.
- IAAuto-étiquetage IA des contacts : active un tag en « Auto-assign » dans Paramètres > Tags et l'IA posera ce tag sur les contacts qui collent à sa description (avec un délai de 7 jours entre deux campagnes).
- Édition complète des tags (nom, description, couleur, icône) directement depuis Paramètres > Tags sans passer par Supprimer/Recréer.
- Le catalogue d'icônes de tags passe de 32 à 87 icônes (argent, santé, sport, voyage, temps, etc.), avec recherche en français (« anniversaire » → gâteau, « diplôme » → chapeau).
- Trois nouvelles couleurs pour les tags : jaune, rose, marron clair.
- Tagger un contact avec le tag système « blacklist » l'ajoute automatiquement à ta blacklist (et le retire si tu enlèves le tag).
- Sélection multiple sur Contacts avec barre d'actions groupées : change le Flux, pose un tag, archive plusieurs contacts d'un coup.
- Colonne dédiée aux tags + colonne @handle visible dans le tableau Contacts.
- Chronologie dense dans la fiche contact : événements et messages regroupés par jour avec heures visibles.
- Suppression d'un contact via le bouton corbeille de l'inbox : il disparaît de Conversations, Contacts et Flux. Si le contact renvoie un message plus tard, il ressuscite automatiquement.
- Création de tag directe depuis le side-panel d'un contact (plus besoin d'aller en paramètres).
- IAConnexion Instagram disponible pour n'importe quel utilisateur qui s'inscrit. Chaque organisation pose sa propre clé API (Anthropic ou OpenAI) dans Paramètres > Configuration IA.
Amélioré
- Le panneau contact sur mobile : une conversation s'ouvre désormais sur les messages (et non sur la fiche). Le panneau contact est accessible à la demande via un bouton dans l'en-tête, et se ferme avec une croix dans le panneau.
- Logo et favicon de l'application refaits : nouveau monogramme « F » violet transparent, plus grand dans son cadre.
- Le titre d'onglet du navigateur dit maintenant « Ficiel.io — Boîte de réception » (cohérent avec la sidebar).
- IAMessages d'erreur en français clair dans Paramètres > Configuration IA (plus de jargon technique). Ajout d'un astérisque rouge pour indiquer les champs obligatoires.
Corrigé
- Un ancien bug où les vocaux entrants s'affichaient comme « Pièce jointe » sans lecteur a été corrigé rétroactivement. Les vocaux passés dans tes anciennes conversations sont désormais jouables.
- Correction sur la fenêtre « Gérer les tags » dans l'inbox : les couleurs ajoutées en paramètres apparaissent aussi ici.
- IALe prompt système de l'IA est désormais optionnel (tu peux laisser vide et utiliser le prompt par défaut).
- Les fondations
Premier jour du sprint. Les bases de Ficiel sont posées : création d'un compte, connexion d'un compte Instagram, inbox à trois colonnes, barre d'écriture, écran de paramètres, et hébergement en ligne. Rien de visible pour toi ce jour-là encore, mais tout ce qui suit en dépend.